“現在電梯比以前好用多了，聲音小，速度還快。”日前，在沈陽市蘇家屯區某老舊小區單元樓前，剛從新電梯里出來的王大爺，面對回訪工作人員，滿意地說道。這一句樸實的感慨，正是蘇家屯區紀委監委以監督護航老舊小區電梯更新、推動民生實事落地的生動縮影。
為響應國家大規模設備更新和消費品以舊換新行動部署，解決老舊小區居民“上下樓難”的急難愁盼問題，蘇家屯區將電梯更新列為重點民生工程。區紀委監委主動靠前監督，將其作為“我為群眾辦實事”的重要抓手，主動嵌入、全程跟進、精準發力。針對項目推進中可能存在的責任不清、協同不暢問題，區紀委監委推動房產、住建、財政、街道等部門既各司其職又協同配合，形成工作合力，提升工作質效。
“我們小區的電梯用了快20年，動不動就‘罷工’，每個月都得打好幾次投訴電話！”區紀委監委在12345熱線梳理線索時，發現老舊電梯故障投訴量居高不下。為摸清問題根源，區紀委監委聯合區房產局開展“地毯式”摸底排查，核實全區使用年限超15年的老舊電梯共83部，其中20余部無法正常使用、30余部頻繁故障，其余電梯也存在噪聲大、速度慢等問題，區房產局月均受理電梯相關投訴超100件。
在監督推動下，區房產局僅用2個月就完成了全區符合條件老舊電梯的申報工作，并聯合街道、社區培訓物業企業熟悉流程，確保“應報盡報、不漏一戶”。截至目前，已為6個小區3300余戶居民解決了“上下樓難題”。
“有沒有政策，后期會不會讓我們業主掏錢？”項目推進初期，部分居民因對政策不了解，不愿簽署電梯更新意向書，成為項目推進的“堵點”。對此，區紀委監委立即督促區房產局創新工作方法，一方面邀請電梯企業、財政部門工作人員參與業主大會，面對面解讀補貼政策、核算成本，打消居民“花錢顧慮”；另一方面建議選取低樓層居民簽字率高的小區開展“試點施工”，以實際成效贏得信任。試點小區的電梯施工進入關鍵階段，區紀委監委通過“蹲點監督”，督促電梯企業在保障質量的前提下搶工期、趕進度。試點成功后，其他小區居民的積極性顯著提高。
“一部電梯雖小，卻裝著群眾的大幸福。”區紀委監委相關負責人表示，下一步，將持續聚焦民生領域“關鍵小事”，健全“群眾點題、紀委監督、部門答題”工作機制，以精準監督推動更多民生實事落地，讓群眾在“微變化”中收獲“大幸福”，切實增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
